آشنایی با مراکز تماس

برای هر فردی که تمایل به کار کردن در مرکز تماس دارد آشنایی با مفاهیم، اطلاعات پایه‌ای و آشنایی با مرکز تماس یک ضرورت محسوب می‌شود تا بتواند درک بهتری از فرآیندها بدست آورد. در این دوره، اطلاعاتی در خصوص مرکز تماس ارائه می‌گردد به گونه‌ای که برای فردی که قبلا در این حوزه فعالیت نداشته است، قابل درک باشد

امتیاز
0 از 0 رأی
بدون امتیاز 0 رای