مقالات

نرم افزار تشخیص گفتار و ارتباط آن با مرکز ارتباط

[vc_row][vc_column width="1/4"][vc_single_image image="4494" img_size="medium"][/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text] نرم افزار تشخیص گفتار چیست و چگونه از آن توسط...

مدیریت مشتریان عصبانی در مرکز تماس

[vc_row][vc_column width="1/4"][vc_single_image image="4418" img_size="medium"][/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text]سر و کله زدن با مشتریان عصبانی یکی از سخت ترین...
استانداردهای مشتری مداری در مراکز ارتباط

مشتری مداری در مراکز ارتباط

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="4082" img_size="large"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text]مشتری مداری در مراکز ارتباط به طور مکرر و جامع در...

هزینه های راه اندازی مرکز تماس

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="4465" img_size="large"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text] مراکز تماس برای بسیاری از انواع مختلف کسب و کار...
مراحل اولیه راه اندازی مرکز تماس

مراحل اولیه راه اندازی مرکز تماس

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="4468" img_size="medium" alignment="center" style="vc_box_shadow_3d"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text] شما ممکن است در کسب و کار خود...
برون‌سپاری خدمات مرکز تماس

برون‌سپاری خدمات مرکز تماس

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="3958" img_size="large" alignment="center" style="vc_box_shadow_3d"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text]  امروزه برون‌سپاری خدمات مرکز تماس  به یکی از...
مقاله آموزش کارشناس مرکز تماس

آموزش کارشناس مرکز تماس

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="3796" img_size="large"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text] در دنیایی که خدمات مشتری در مرکز روابط تجاری قرار...
تصویر شاخص محیط کاری مرکز ارتباط

محیط کاری مرکز ارتباط

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="3705" img_size="large"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text] وظیفه اصلی یک مرکز ارتباط، توجه به مشتریان است. برای...
تصویر شاخص تجربه مشتری

تجربه مشتری

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="3656" img_size="large" alignment="center" style="vc_box_shadow_3d"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text] تجربه مشتری(Customer Experience)  همیشه بخش مهمی از معادله...
keyboard_arrow_up
مشاوره

درخواست مشاوره رایگان

    در صورت نیاز به مشاوره می توانید فرم را تکمیل نمایید و یا با ما ر ارتباط باشید.